Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28 de junio de 2025

Bienvenido a Relaxmo (https://relaxmo.com), una plataforma en línea que conecta a usuarios con profesionales independientes del masaje en diversas localidades de Argentina. Relaxmo es una plataforma seria destinada exclusivamente a facilitar servicios de masajes profesionales realizados por Masajistas con formación acreditada. No se permite, bajo ninguna circunstancia, el ofrecimiento o solicitud de servicios de naturaleza sexual o cualquier actividad contraria a la ley o a la finalidad de la plataforma. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptás quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”). Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el sitio. Te recomendamos leer este documento detenidamente.

1. Descripción del Servicio

Relaxmo es una plataforma digital que actúa únicamente como intermediario para conectar a personas que buscan servicios de masajes (“Usuarios”) con profesionales independientes del masaje (“Masajistas”) registrados en el sitio. Relaxmo no presta servicios de masajes ni emplea a los Masajistas. La calidad, puntualidad, seguridad y resultados de los servicios contratados son responsabilidad exclusiva de los Masajistas, y Relaxmo no asume ninguna responsabilidad al respecto. Nuestra función se limita a facilitar la conexión entre Usuarios y Masajistas en todo el territorio de Argentina.

2. Registro de Usuarios

Para acceder a ciertas funcionalidades del sitio, como dejar reseñas o contactar a Masajistas, es necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometés a:

• Proporcionar información precisa, actualizada y veraz.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y datos de acceso.
• Notificarnos inmediatamente si detectás un uso no autorizado de tu cuenta.

Aceptás que sos plenamente responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta, salvo que demuestres que el acceso fue fraudulento y no atribuible a tu negligencia.

3. Conducta de los Usuarios y Masajistas

Al utilizar Relaxmo, tanto Usuarios como Masajistas se comprometen a:

• No usar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a estos Términos, incluyendo cualquier ofrecimiento o solicitud de servicios de naturaleza sexual, los cuales están estrictamente prohibidos.
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno, engañoso o que infrinja derechos de terceros (como propiedad intelectual o privacidad).
• No interferir con el funcionamiento técnico del sitio, incluyendo la introducción de virus, ataques de denegación de servicio o cualquier intento de hacking.

Relaxmo se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de Usuarios o Masajistas, así como de remover contenido, a su exclusivo criterio, si considera que se violan estas condiciones o si lo estima necesario para proteger la integridad de la plataforma.

4. Condiciones Específicas para Masajistas

Los Masajistas registrados en Relaxmo deben contar con formación profesional acreditada en masajes y cumplir con estos Términos y cualquier acuerdo adicional establecido con la plataforma. Relaxmo se reserva el derecho de suspender o eliminar el perfil de un Masajista, sin previo aviso, en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos o de las leyes aplicables, incluyendo el ofrecimiento de servicios de naturaleza sexual o cualquier actividad ilícita.
• Conducta que afecte negativamente la reputación de Relaxmo o la experiencia de los Usuarios, incluyendo pero no limitado a quejas fundadas sobre falta de profesionalismo, incumplimiento de citas o servicios de mala calidad.
• Provisión de información falsa o engañosa en el perfil o durante el registro, incluyendo credenciales profesionales no verificables.

Los Masajistas son responsables de garantizar que sus servicios cumplan con las normativas locales aplicables, incluyendo licencias o certificaciones requeridas.

5. Reseñas y Contenido Generado por Usuarios

Las reseñas y comentarios publicados en Relaxmo reflejan las opiniones y experiencias personales de los Usuarios. Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar reseñas que:

• Contengan lenguaje inapropiado, insultos o ataques personales.
• Sean claramente falsas, irrelevantes o tengan fines promocionales.
• Violen derechos de terceros o leyes aplicables, incluyendo referencias a servicios no permitidos.

Relaxmo no se responsabiliza por el contenido generado por los Usuarios, pero podrá cooperar con autoridades en caso de requerimientos legales.

6. Limitación de Responsabilidad

Relaxmo no garantiza:

• La disponibilidad ininterrumpida del sitio, que puede verse afectada por mantenimientos, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
• La idoneidad, profesionalismo o calidad de los servicios prestados por los Masajistas registrados, cuya responsabilidad recae exclusivamente en ellos.

No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los servicios contratados a través de él, salvo que se demuestre dolo o negligencia grave por parte de Relaxmo.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de Relaxmo o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios y Masajistas no pueden copiar, reproducir ni distribuir dicho contenido sin autorización expresa, salvo para uso personal y no comercial relacionado con los servicios de la plataforma.

8. Política de Privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar Relaxmo, aceptás el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del sitio tras las modificaciones implica tu aceptación de las nuevas condiciones.

10. Terminación del Servicio

Podemos suspender o dar de baja tu acceso a Relaxmo, sin previo aviso, si incumplís estos Términos o si consideramos que tu conducta afecta negativamente a la plataforma o a otros Usuarios o Masajistas. Asimismo, podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento contactándonos a [[email protected]].

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos, podés escribirnos a [email protected].